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qupu meets:クプミーツ
せわしい毎日を、バランスをもって心地よく暮らす、ライフスタンス。
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ヒトミ先輩の接客講座

こんにちは。

 

qupumeets ゆきえです☆

 

chauruチームが、

 

ヒトミさん×ハルキさんでお店に立つ時や、

 

ヒトミさん×キミちゃんでお店に立つ時は、

 

「接客は・・・」

 

とか、

 

「こうすると接客が広がる・・・」

 

とか、

 

初心者マークの私としては、聞きたい!

 

と思うような話が聞こえてくる。

 

そんな時は、鼻息荒く、

 

「その話、私も聞かせてください!!!!」

 

と、駆け込み、聞かせてもらいます。

 

特に、私とキミちゃんは、お客様が、

 

「これは好きじゃない!」

 

と、意思表示をはっきりされた時などは、

 

でっかい石がガーーンと頭の上に落ち、

 

頭の上の石をどかすこともできぬまま、

 

接客を続ける・・・

 

という(笑)

 

その辺の対応の仕方を、ヒトミ先輩が教えてくださいます。

 

 

また、meetsでは、毎月オーダー会が行われます。

 

みずほさんとリーディングしながら、お客様に必要な石で、

 

ブレスレットやネックレスをお作りできる。

 

素敵なイベントなのです。

 

Denbillチームは一丸となってこのイベントをお客様にご紹介しています。

 

そんな中、ヒトミ先輩は、今まで石に興味がなかった。

 

とおっしゃるChauruのお客様をいっぱい紹介してくださっている。

 

その接客がとても上手なので、秘訣を聞いてみた。

 

いろんな角度から、いろんなことを教えてもらえた。

 

そして、最後に、

 

「このイベントは本当にいいから、それをただ素直に伝えればいいんだよ。」

 

グサッ!(゜o゜)

 

刺さります・・・先輩・・・

 

でも、この一番シンプルなことが、一番難しくって出来ない。。。

 

・・・そんなある日のこと・・・

 

ヒトミさんは、京都に旅行に行かれ、

 

"阿闍梨餅"(あじゃりもち)

 

というお菓子をお土産にくれた。

 

そして、

 

「これ、めちゃくちゃ!おいしいんですよ!食べたことありますか?

 

薄い皮にあんこがギュッ!とつまって・・・■*△#@(以下省略させてもらいます)」

 

もう、阿闍梨餅を説明する情熱が、

 

クリスマスのbioケーキやシュトーレンを紹介する時と同じ勢い!

 

・・・なるほど・・・・

 

いいものは、いいと。ただ素直に伝える。

 

いろんな人に知ってもらいたい。

 

その情熱なんだな。

 

余分な思考を捨て、ただただ、素直に。

 

ストンと腑に落ちていきました。

 

ありがとうございます。

 

ヒトミ先輩。

 

そして、あのキュートなルックスからは意外でしたが、

 

ヒトミさんはあんこ大好きです♡

 

 

それでは、そんな素敵なイベントオーダー会!

 

12月は・・・8日、22日 日曜日にあります。

 

みずほさんとお話しながら、いろんなアドバイス、おすすめの石なども聞けます。

 

すごくいいなので、おすすめします!!

 

ちなみに、先月のオーダー会が始まる前、

 

みずほさんが、タンブル(小さい石)を準備している時、

 

「私も、作りたいです!」

 

と鼻息荒く近づき、今の目標をみずほさんに伝え、

 

おすすめの石でブレスレット作りました!

 

B・Dブレス ルビー×ブラックトルマリン.jpg

 

ベースはmeetsの不動の人気商品。

 

バースデーブレス。

 

なぜこの石にしたのかとか、語りだすと長くなるので、

 

またの機会にしたいと思います。

 

長文になってしまいましたが、お付き合いありがとうございました<m(__)m>

 

16時まで女のゆきえでしたヽ(^o^)丿

 


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